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New Cosmos USA retira del mercado alarmas combinadas que detectan gas natural y monóxido de carbono debido a que no alertaron a consumidores sobre la presencia de gas natural y el riesgo de intoxicación por monóxido de carbono

  • Alarma que detecta gas natural + monóxido de carbono retirada del mercado
  • Ubicación del número de modelo de la alarma
  • Ubicación del número de serie de la alarma
Nombre del producto:
DeNova Detect Brand Combination Natural Gas and Carbon Monoxide Alarms (alarmas combinadas que detectan gas natural y monóxido de carbono de la marca DeNova Detect)
Riesgo:

Después de alertar a los consumidores sobre la presencia de gas natural o monóxido de carbono, la alarma retirada del mercado puede activar la modalidad de suspensión cuando la alerta dura menos de cuatro minutos. Durante este tiempo es posible que las alarmas no detecten ni alerten a los consumidores sobre la nueva presencia de gas natural o monóxido de carbono, lo que presenta un riesgo de intoxicación por monóxido de carbono.

Remedio:
Remplazo
Fecha del retiro:
Noviembre 14, 2024
Unidades:

Alrededor de 26,360

Contacto para los consumidores

New Cosmos USA Inc., gratuitamente al 888-447-6016, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a safety@DeNovaDetect.com, o en línea en www.denovadetect.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) o en www.denovadetect.com/safetynotice-dd622 para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las alarmas combinadas que detectan gas natural y monóxido de carbono de la marca DeNova Detect que tienen el número de modelo DD622NCV. DeNova Detect, Natural Gas + Carbon Monoxide están impresos en la parte delantera de la alarma, el número de modelo aparece impreso en la parte superior y el número de serie aparece en el lado derecho.

Remedio:

Los consumidores deben registrarse de inmediato en línea en www.denovadetect.com/safetynotice-dd622 para recibir un paquete de envío prepagado y una alarma de remplazo.  Deben seguir usando las alarmas retiradas del mercado hasta que instalen las alarmas de remplazo. Una vez que reciban la alarma de remplazo, los consumidores deberán enviar la alarma retirada del mercado en el paquete de envío prepagado proporcionado. 

Los consumidores pueden leer https://www.cpsc.gov/es/content/proteja-su-famila-del-envenenemiento-por-mon%C3%B3xido-de-carbono para obtener más información sobre cómo prevenir el envenenamiento por monóxido de carbono.

Incidentes/Lesiones:

No se ha informado sobre ninguno

Vendidos(as) en:
Tiendas Lowe’s en todo el país y en línea en Amazon.com, Lowes.com y Denovadetect.com, desde diciembre de 2023 hasta julio de 2024, por un precio de entre $90 y $102.
Distribuidor(es):
New Cosmos USA Inc. de Lisle, Illinois
Fabricado(as) en:
Japón
Número del retiro:
25-045
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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