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Bomba de chorro de aire para spa de hidromasaje retirada del mercado -
Bomba de chorro de agua para spa de hidromasaje retirada del mercado -
Número de modelo de la bomba de chorro de aire para spa de hidromasaje retirada del mercado que aparece en la etiqueta en el costado de la unidad -
Número de modelo de la bomba de chorro de agua para spa de hidromasaje retirada del mercado que aparece en la parte posterior de la unidad -
Bomba para spa retirada del mercado conectada a la funda del spa de hidromasaje inflable
Las bombas de chorro de aire y agua para spas de hidromasaje retiradas del mercado pueden sobrecalentarse y prender fuego la caja plástica, lo cual presenta un riesgo de incendio.
Alrededor de 866,000
Bestway, gratuitamente al 888-943-2396, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., hora del este de EE. UU. o en línea en www.bestwayusa.com/product-safety-and-recall o www.bestwayusa.com y hacer clic en “Recall and Safety” (Retiro del mercado y seguridad) al pie de la página para obtener más información.
Detalles del retiro
Washington, D.C. – La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los EE.UU. (Consumer Product Safety Commission, CPSC) y Bestway (Hong Kong) International Ltd., de China, anuncian el retiro del mercado de alrededor de 866,000 bombas de chorro de aire (AirJet) y chorro de agua (HydroJet) para spas de hidromasaje. Las bombas para spas de hidromasaje retiradas del mercado pueden sobrecalentarse y prender fuego la caja plástica, lo cual presenta un riesgo de incendio.
La CPSC tiene conocimiento de al menos tres incendios que supuestamente involucraron estas bombas para spas de hidromasaje, entre ellos, un incendio en una casa ocurrido en enero de 2024 en Kansas City, Missouri, que resultó en una muerte y otro incendio con daños materiales considerables. No hubo informes de otras lesiones. Se informaron siete incidentes adicionales relacionados con las bombas para spas de hidromasaje que se están investigando actualmente. Hasta el momento no se han reportado lesiones relacionadas con estos incidentes adicionales.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las bombas para spas de hidromasaje retiradas del mercado y ponerse en contacto con Bestway para recibir una bomba para spas de hidromasaje de reemplazo gratuita o un reembolso de $100 en el caso de bombas de chorro de aire (AirJet) o $189 en el caso de bombas de chorro de agua (HydroJet).
Las bombas para spas de hidromasaje podrían haberse vendido por separado o como parte de un paquete con una funda para spas de hidromasaje inflables en diferentes colores, estilos y tamaños de spas de hidromasaje inflables. Las fundas para spas de hidromasaje inflables empaquetadas con las bombas se vendieron con las marcas SaluSpa, Coleman e Hydro-Force impresas al lado de la funda. Este retiro del mercado solo incluye los siguientes números de modelo de bombas de chorros de aire y de agua para spas de hidromasaje: P05332, P05339, P05711, P05807, P0700, P07001, P05511, P07034, y P07572. “Bestway” y el número de modelo están impresos en la etiqueta en el lado o en la parte posterior de la bomba para spas de hidromasaje.
Las bombas para spas de hidromasaje retiradas del mercado se vendieron junto con fundas para spas de hidromasaje en línea en Bestway USA, Amazon, Costco, Walmart, Sam’s Club, QVC, RuralKing y Spreetail, y en otras tiendas en todo el país, desde mayo de 2021 hasta mayo de 2024, por un precio de entre $400 y $790.
Fueron fabricados en China por Bestway (Hong Kong) International Ltd.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las bombas para spas de hidromasaje retiradas del mercado y ponerse en contacto con Bestway para recibir una bomba para spas de hidromasaje de reemplazo gratuita o un reembolso de $100 en el caso de bombas de chorro de aire (AirJet) o $189 en el caso de bombas de chorro de agua (HydroJet).
La CPSC tiene conocimiento de al menos tres incendios que supuestamente involucraron estas bombas para spas de hidromasaje, entre ellos, un incendio en una casa ocurrido en enero de 2024 en Kansas City, Missouri, que resultó en una muerte y otro incendio con daños materiales considerables. No hubo informes de otras lesiones. Se informaron siete incidentes adicionales relacionados con las bombas para spas de hidromasaje que se están investigando actualmente. Hasta el momento no se han reportado lesiones relacionadas con estos incidentes adicionales.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Retiros relacionados
Las placas mecánicas de cierre interno pueden fallar al alinearse, y permitir que usuarios no autorizados abran las cajas fuertes, lo que supone riesgos de lesiones graves y muerte.
Después de alertar a los consumidores sobre la presencia de gas natural o monóxido de carbono, la alarma retirada del mercado puede activar la modalidad de suspensión cuando la alerta dura menos de cuatro minutos. Durante este tiempo es posible que las alarmas no detecten ni alerten a los consumidores sobre la nueva presencia de gas natural o monóxido de carbono, lo que presenta un riesgo de intoxicación por monóxido de carbono.
Los calefactores eléctricos inteligentes pueden sobrecalentarse, lo que presenta riesgos de incendio y quemaduras. Las pruebas realizadas determinaron que los calefactores eléctricos inteligentes no cumplen la norma de seguridad voluntaria de la industria, UL 1278, lo que presenta riesgos de sobrecalentamiento e incendio debido a las funciones de control inalámbrico.
El engarce que asegura el cable en su lugar dentro del calentador de gabinete no está bien instalado y puede causar que el cable se suelte, lo que presenta un riesgo de electrocución.
El ventilador puede funcionar mal y no encenderse, haciendo que la unidad se sobrecaliente y se prenda fuego por dentro, lo que supone un riesgo de incendio.
Las bombas de chorro de aire y agua para spas de hidromasaje retiradas del mercado pueden sobrecalentarse y prender fuego la caja plástica, lo cual presenta un riesgo de incendio.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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