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Calentador eléctrico Apex de Cadet retirado del mercado -
Ubicación del modelo y fecha de fabricación -
Cadet, el modelo y la fecha de fabricación, en formato DD-MM-AA, aparecen en la placa de características visible a través de la parte inferior de la parrilla de salida de aire
El ventilador puede funcionar mal y no encenderse, haciendo que la unidad se sobrecaliente y se prenda fuego por dentro, lo que supone un riesgo de incendio.
Alrededor de 12,900
Glen Dimplex Americas, gratuitamente al 866-673-9880, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:30 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a apex@glendimplexamericas.zendesk.com, o en línea en https://www.glendimplexamericas.com/en-us/product-safety-notices/2024-APEX72-Important-Recall-Information(en inglés) o www.glendimplexamericas.com (en inglés) y hacer clic en “Product Safety Notices/Recall” (Avisos de seguridad/Retiros del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los calentadores eléctricos Apex72 para montaje en pared a altura de la marca Cadet de Glen Dimplex Americas de entre 1200 y 1600 vatios. Los calentadores por ventilador de tiro forzado tienen una cubierta blanca para evitar el ingreso de polvo y se instalan en las paredes a una distancia de seis pies del piso como mínimo. “Cadet”, el número de modelo y la fecha de fabricación en formato DD-MM-AA aparecen en la placa de características visible a través de la parte inferior de la parrilla de salida de aire. Los modelos y los números de serie a continuación están incluidos en el retiro del mercado:
| Modelos | Fechas de fabricación |
| HW128 | del 1 de marzo de 2021 al 29 de febrero de 2024 |
| HW132 | del 1 de marzo de 2021 al 29 de febrero de 2024 |
| HW151 | del 1 de marzo de 2021 al 29 de febrero de 2024 |
| HW162 | toda fecha anterior al 1 de marzo de 2024 |
| HW162BP5 | toda fecha anterior al 1 de marzo de 2024 |
| HW168 | toda fecha anterior al 1 de marzo de 2024 |
| HW168BP5 | toda fecha anterior al 1 de marzo de 2024 |
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los calentadores retirados del mercado y ponerse en contacto con Glen Dimplex para obtener información sobre el reemplazo gratuito del calentador y la instalación del nuevo calentador sin costo alguno para el consumidor. Glen Dimplex Americas está trabajando directamente con complejos de apartamentos y otras residencias para instalar reemplazos de los calentadores retirados del mercado. Para los consumidores que compraron e instalaron el calentador retirado del mercado de forma independiente, Glen Dimplex Americas facilitará la instalación del calentador de reemplazo por parte de un técnico calificado sin costo alguno para el consumidor.
La empresa ha recibido un informe de mal funcionamiento de un ventilador del calentador que produjo el incendio de la unidad. No ha habido informes de lesiones.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
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El ventilador puede funcionar mal y no encenderse, haciendo que la unidad se sobrecaliente y se prenda fuego por dentro, lo que supone un riesgo de incendio.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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