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Goal Zero retira del mercado los cables conectores de la serie Solar para paneles solares por riesgo de incendio

  • Cables conectores de la serie Solar de Goal Zero para paneles solares retirados del mercado
  • El cable conector de la serie Solar de Goal Zero retirado del mercado pudo haberse vendido con los paneles solares Nomad o Goal Zero Yeti PRO 4000 de Goal Zero
Nombre del producto:
Goal Zero Solar Series Combiner Cables for Solar Panels (cables conectores de la serie Solar de Goal Zero para paneles solares)
Riesgo:

Los cables conectores retirados del mercado pueden funcionar mal cuando se usan con paneles solares de la serie Nomad, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Febrero 27, 2025
Unidades:

Alrededor de 530

Contacto para los consumidores

Goal Zero LLC, gratuitamente al 888-794-6250, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora de la montaña, por correo electrónico a support@goalzero.com, o en línea en https://goalzero.com/pages/notices-recalls (en inglés) o www.goalzero.com (en inglés) y haga clic en “Notices/Recalls” (Avisos/retiros del mercado) al pie de la página.  

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca el modelo número 98715 del cable conector 4x HPP a 1x HPP+ de la serie Solar de Goal Zero, un cable para conectar varios paneles solares en serie a una salida para cargar una batería. El cable conector es un cable de plástico negro con cuatro conectores de puerto de alta potencia (HPP) en un extremo y un HPP en el otro extremo. Los paneles portátiles se pliegan y los instalan los consumidores. Están diseñados para acampar y otras aplicaciones.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los productos retirados del mercado y ponerse en contacto con Goal Zero para recibir un rembolso del precio de compra en la forma original de pago de los cables conectores de la serie Solar retirados del mercado. Los consumidores deben registrarse en el sitio web de la empresa para recibir un rembolso y luego desechar en la basura el producto retirado del mercado de acuerdo con las ordenanzas locales y estatales.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido dos reportes de incendios que acarrearon daños a la propiedad. No ha habido reportes de lesiones.

Vendidos(as) en:
En línea en www.goalzero.com y otros sitios web, desde octubre de 2023 hasta septiembre de 2024, por un precio de alrededor de $70 cuando se vendieron por separado y cuando se vendieron como parte de un juego.
Importador(es):

Goal Zero LLC de Draper, Utah

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
25-159
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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