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ARVA retira del mercado los transmisores-receptores para avalanchas NEO BT PRO por riesgo de pérdida de transmisión de emergencia; riesgo de lesiones graves o muerte

  • Transmisor-receptor para avalanchas NEO BT PRO de ARVA retirado del mercado
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Nombre del producto:
ARVA Neo BT Pro Avalanche Transceivers (transmisores-receptores para avalanchas Neo BT Pro de ARVA)
Riesgo:

Un fusible dentro del transmisor-receptor para avalanchas puede estar defectuoso y provocar que se drene la energía de la batería, lo que presenta un riesgo de pérdida de comunicación de emergencia que podría resultar en lesiones graves o la muerte.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Febrero 27, 2025
Unidades:

Alrededor de 1,067

Contacto para los consumidores

ARVA, gratuitamente al 844-636-2782, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora de la montaña de los EE.UU., o en línea en https://us.arva-equipment.com/content/1488-recall (en inglés) y haga clic en “USA” (EE.UU.) o en https://us.arva-equipment.com/module/arvaextra/productrecall (en inglés) para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca los transmisores-receptores para avalanchas Neo BT Pro de ARVA. Los transmisores-receptores son de plástico negro y tienen una pantalla LCD debajo de un botón rojo para marcar la ubicación. NEO BT PRO está escrito en el lado izquierdo del dispositivo. Los dispositivos de señales afectados tienen los números de serie NBP00052-1027 a NBP00287-1127 y NB00300-1127 a NB11675-0329. El número de serie se encuentra dentro del compartimento de la batería, en la parte inferior de la tapa del compartimento de la batería.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente el dispositivo retirado del mercado y ponerse en contacto con NIC IMPEX ARVA CORP. para programar una inspección y una reparación gratuitas. La empresa entregará a los consumidores una etiqueta de envío para devolver el transmisor-receptor retirado del mercado.

Incidentes/Lesiones:

No se ha reportado ninguno.

Vendidos(as) en:
Tiendas de artículos deportivos al aire libre de invierno, y de esquí y snowboard en todo el país, y en línea en arva-equipment.com, backcountry.com y Evo.com, desde septiembre de 2022 hasta enero de 2025, por un precio de alrededor de $430.
Importador(es):

Nic Impex ARVA Corp. de Orem, Utah

Fabricado(as) en:
Francia
Número del retiro:
25-164
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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