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Bicicleta Speedmax CF de Canyon retirada del mercado con potencia aerodinámica V21 -
El número de modelo se puede encontrar en una etiqueta en la parte superior del tubo del asiento, justo debajo del sillín
El tubo de dirección de la horquilla con potencia aerodinámica en las bicicletas retiradas del mercado puede agrietarse o romperse, lo que presenta riesgos de caída y lesiones.
Alrededor de 1,400 (Además, se vendieron alrededor de 380 en Canadá)
Canyon Bicycles USA, gratuitamente al 833-226-9661, de lunes a viernes, de 6 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., a través del chat en www.canyon.com/en-us/contact/ (en inglés), o en línea en https://www.canyon.com/en-us/customer-service/repair-spares-warranty/speedmax-cf.html (en inglés) o https://www.canyon.com/en-us/ (en inglés) y haga clic en “Speedmax Recall” (Retiro del mercado de Speedmax) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca todas las bicicletas de triatlón Speedmax CF de Canyon de los modelos R073 y R41 con potencias aerodinámicas V21. Las bicicletas de fibra de carbono se vendieron en colores negro/rojo, negro/azul, gris/anaranjado y rojo y negro. “Canyon” está impreso en el tubo inferior. “Speedmax” está impreso en el tubo superior. “V21” está impreso en el lado izquierdo de la potencia. El número de modelo se puede encontrar en una etiqueta en la parte superior del tubo del asiento, justo debajo del sillín.
Los consumidores deben dejar de utilizar inmediatamente las bicicletas retiradas del mercado y ponerse en contacto con Canyon Authorized Service Partner para programar una reparación gratuita. La reparación incluirá la extracción e inspección del tubo de dirección de la horquilla, un remplazo de la horquilla si es necesario y un refuerzo preventivo del área de sujeción del tubo de dirección de la horquilla. Canyon está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.
No se ha reportado ninguno.
Canyon Bicycles USA Inc. de Carlsbad, California
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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