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Super73 retira del mercado las bicicletas eléctricas Z Miami SE y Z Adventure Core por riesgos de colisión y lesiones

  • Bicicleta eléctrica Z Miami SE de Super73, que tiene el año del modelo 2024, retirada del mercado
  • Bicicleta eléctrica ZX Adventure Core de Super73, que tiene el año del modelo 2024, retirada del mercado
  • Pinza de freno de disco en las bicicletas eléctricas retiradas del mercado
Nombre del producto:
Bicicletas eléctricas Z Miami SE y Z Adventure Core del año del modelo 2024
Riesgo:

El pasador de retención de las pinzas de freno de disco de la bicicleta eléctrica puede aflojarse y desprenderse del conjunto de pinzas, causando fallas en los frenos, lo que presenta riesgos de colisión y lesiones para el ciclista.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Febrero 20, 2025
Unidades:

Alrededor de 1,400

Contacto para los consumidores

Super73, gratuitamente al 888-841-3584, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico de EE.UU., por correo electrónico a safety@super73.com, o en línea en https://super73.com/pages/product-recall (en inglés) o https://super73.com (en inglés) y hacer clic en el enlace “Product Safety Advisory” (Avisos sobre seguridad de productos) al pie de la página para obtener más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las bicicletas eléctricas Z Miami SE (900-00288, 900-00309 y 900-00313) y Z Adventure Core (900-00308) de Super73 del año del modelo 2024. Las bicicletas eléctricas Z Miami SE se vendieron en tres colores: Bandit black, con un asiento negro; Palladium gray, con un asiento camello; y Astro Orange, con un asiento negro. Las bicicletas eléctricas Z Adventure Core vienen en un solo color (Sandstorm) que se vende con un cuadro negro y marrón. El nombre del modelo y el color aparecen en el recibo de compra.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las bicicletas eléctricas retiradas del mercado y ponerse en contacto con la empresa para recibir un kit de reparación gratuito. Los consumidores recibirán un nuevo pasador de retención y hasta $50 para cubrir el costo de la instalación profesional del nuevo pasador. Se pedirá a los consumidores que envíen una copia de su recibo de instalación a Super73 para que se les rembolse el costo de la instalación. Super73 y sus comerciantes se están poniendo en contacto directamente con todos los compradores.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido 21 reportes de pasadores de retención sueltos o de fallos de frenos relacionados, que resultaron en una lesión leve.

Vendidos(as) en:
Tienda Super73 en Irvine, California, otras tiendas de bicicletas en todo el país, y en línea en https://Super73.com, desde abril de 2024 hasta septiembre de 2024, por un precio de entre $2,300 y $2,500.
Fabricante(s):
Super73 Inc. de Irvine, California
Fabricado(as) en:
Taiwán
Número del retiro:
25-149
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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