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Trek retira del mercado las bicicletas eléctricas de Electra por riesgo de colisión

  • Bicicleta Navigator Go! de Electra retirada del mercado (2021 y 2022)
  • Bicicleta Ace of Spades Go! de Electra retirada del mercado (2021 y 2022) y bicicleta Ace of Spades Go! de Electra retirada del mercado (2018)
Nombre del producto:
Electra E-bikes (bicicletas eléctricas de Electra)
Riesgo:

El guardabarros trasero puede desprenderse, entrar en contacto con la rueda trasera y detener la bicicleta inesperadamente, haciendo que el ciclista pierda el control de la bicicleta, lo que presenta un riesgo de colisión.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Febrero 20, 2025
Unidades:

Alrededor de 927

Contacto para los consumidores

Trek, al 800-373-4594, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m., hora central de EE.UU., o en línea en https://www.trekbikes.com/es/es_ES/company/legal_policies/safety_recalls/ o https://www.trekbikes.com/es/es_ES/ y haga clic en “Alertas de seguridad” al pie de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las bicicletas eléctricas Navigator Go! (años del modelo 2021 y 2022) y Ace of Spades Go! (años del modelo 2018, 2021 y 2022) de Electra. La bicicleta Navigator Go! de Electra se vendió en color azul Nautilus mate con gráficos de mapa/océano y la bicicleta Ace of Spades Go! se vendió en color negro mate con una espada dorada. La marca “Electra” está impresa en el protector de la cadena de la bicicleta Navigator Go! con una brújula en el tubo superior. La marca “Electra” está impresa en el tubo inferior y el protector de la cadena de la bicicleta Ace of Spades Go! con una pica en el tubo superior.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las bicicletas eléctricas de Electra retiradas del mercado y ponerse en contacto con un minorista autorizado de Trek o Electra para recibir una reparación gratuita en la que se remplazarán los pernos del guardabarros trasero. Trek está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Incidentes/Lesiones:

La empresa ha recibido dos reportes de que el guardabarros trasero se aflojó y entró en contacto con la rueda trasera, incluida una lesión de una fractura de una espinilla, un desgarro de un menisco y rasguños.

Vendidos(as) en:
Tiendas de bicicletas de Trek y tiendas de bicicletas independientes en todo el país, y en línea en www.electra.trekbikes.com, desde junio de 2018 hasta agosto de 2023, por un precio de alrededor de $3,000.
Importador(es):

Trek Bicycle Corporation de Waterloo, Wisconsin

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
25-137
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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