-
Modelo de torre AT1323 del calefactor inteligente de Atomi retirado del mercado -
Modelos de torre AT1481 y AT1520 del calefactor inteligente de Atomi retirados del mercado -
Modelos de mesa AT1482 y AT1521 del calefactor inteligente de Atomi retirados del mercado -
Modelo de torre AT1632 del calefactor inteligente de Atomi retirado del mercado -
Modelo de pared AT1635 del calefactor inteligente de Atomi retirado del mercado
Los calentadores inteligentes retirados del mercado pueden prenderse sin que los active el usuario, lo que presenta riesgos de incendio y quemaduras.
Alrededor de 99,400 (Además, se vendieron alrededor de 10,700 en Canadá)
Atomi, gratuitamente al 888-770-7140, de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:00 p.m., hora central de los EE.UU., o en línea en www.atomiheaterrecall.com o www.atomismart.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca calefactores inteligentes de Atomi que tienen los modelos de torre AT1323, AT1481, AT1520 y AT1632; los modelos de mesa AT1482 y AT1521; y el modelo de calefactor de pared AT1635. Estos calefactores eléctricos portátiles se vendieron en colores negro, plateado o blanco, según el modelo. Los modelos de torre miden entre 26 y 28 pulgadas de alto y entre 8 y 11 pulgadas de ancho. Los modelos de mesa miden alrededor de 18 pulgadas de alto y ocho pulgadas de ancho. Los modelos de pared miden alrededor de 17 pulgadas de alto y 23 pulgadas de ancho. El número del modelo se encuentra en una etiqueta de identificación del producto en la parte inferior de la unidad.
| Nombre del producto | Número de modelo |
|---|---|
| Atomi Smart Tower Heater | AT1323 |
| Atomi Smart Tower Heater | AT1481 |
| Atomi Smart Tower Heater | AT1520 |
| Atomi Smart Tabletop Heater | AT1482 |
| Atomi Smart Tabletop Heater | AT1521 |
| Atomi Smart Tower Heater | AT1632 |
| Atomi Smart Wall Heater | AT1635 |
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los calefactores retirados del mercado, desconectar las unidades y seguir las instrucciones en línea en www.atomiheaterrecall.com para recibir un rembolso por el importe total. Se pedirá a los consumidores que corten el cable de alimentación de la unidad desconectada y que, durante el proceso de registro, carguen una fotografía del cable cortado y una fotografía de la etiqueta del fabricante que se encuentra en la parte inferior de la unidad.
La empresa ha recibido un informe en el que se indicó que el calefactor se encendió sin que lo activara el usuario. No ha habido informes de lesiones.
Atomi Smart, de New York
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Retiros relacionados
Las placas mecánicas de cierre interno pueden fallar al alinearse, y permitir que usuarios no autorizados abran las cajas fuertes, lo que supone riesgos de lesiones graves y muerte.
Después de alertar a los consumidores sobre la presencia de gas natural o monóxido de carbono, la alarma retirada del mercado puede activar la modalidad de suspensión cuando la alerta dura menos de cuatro minutos. Durante este tiempo es posible que las alarmas no detecten ni alerten a los consumidores sobre la nueva presencia de gas natural o monóxido de carbono, lo que presenta un riesgo de intoxicación por monóxido de carbono.
Los calefactores eléctricos inteligentes pueden sobrecalentarse, lo que presenta riesgos de incendio y quemaduras. Las pruebas realizadas determinaron que los calefactores eléctricos inteligentes no cumplen la norma de seguridad voluntaria de la industria, UL 1278, lo que presenta riesgos de sobrecalentamiento e incendio debido a las funciones de control inalámbrico.
El engarce que asegura el cable en su lugar dentro del calentador de gabinete no está bien instalado y puede causar que el cable se suelte, lo que presenta un riesgo de electrocución.
El ventilador puede funcionar mal y no encenderse, haciendo que la unidad se sobrecaliente y se prenda fuego por dentro, lo que supone un riesgo de incendio.
Las bombas de chorro de aire y agua para spas de hidromasaje retiradas del mercado pueden sobrecalentarse y prender fuego la caja plástica, lo cual presenta un riesgo de incendio.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
- Visite www.SeguridadConsumidor.gov.
- Reciba alertas electrónicas.
- Síganos en Facebook, en Twitter e Instagram.
- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
- Reporte productos inseguro o lesiones por productos por teléfono o en www.SaferProducts.gov.
- Contacto para los medios de comunicación.
