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Johnson Health Tech North America amplía el retiro del mercado de las trotadoras comerciales Matrix T1 y T3 debido a riesgo de incendio (alerta de retiro del mercado)

  • Cinta de correr Matrix T3xe retirada del mercado
  • Cinta de correr Matrix T3xm retirada del mercado
  • Cinta de correr Matrix T1xe MAX retirada del mercado
  • Ubicación del número de serie en la cinta de correr retirada del mercado
  • Ubicación del nombre del modelo y el número de serie en la barra de conexión en la parte inferior de la cinta de correr
Nombre del producto:
Trotadoras comerciales de las series Matrix T1 y T3
Riesgo:

El cable de alimentación puede desprenderse de la toma de corriente de la trotadora, lo que presenta un riesgo de incendio.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Abril 11, 2024
Unidades:

Alrededor de 9,700 (unas 19,900 fueron retiradas del mercado anteriormente en enero de 2022)

Contacto para los consumidores

Johnson Health Tech North America, gratuitamente al 866-218-3674, desde de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del centro de los EE.UU., por correo electrónico a reworks@johnsonfit.com, o en línea en los retiros de mercado de https://matrixfitness.com/us/eng/ o visitar www.matrixfitness.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca las cintas de correr Matrix Fitness T1xe, T3x y T3xm. La cinta tiene una plataforma para correr que mide 60 pulgadas de largo por 20 pulgadas de ancho, una consola de 33 pulgadas de ancho y un cable de alimentación recto sin soporte para cable de alimentación. Matrix está impreso en los mástiles de la consola de la cinta de correr. El nombre del modelo y el número de serie se encuentran en la barra de conexión en la parte inferior de la máquina cerca de la toma de corriente. El número de serie está compuesto por las letras TM, un número de modelo de tres dígitos, la fecha de fabricación en formato YY/MM seguida de una serie de cinco dígitos. Las cintas de correr retiradas del mercado se fabricaron desde marzo de 2018 hasta enero de 2024. 

NOMBRE DEL MODELO Número del modelo NÚMERO DE SERIE (ATORNILLADO YY/MM) 
T1xe (1-877-438-4338) TM522 (1-877-438-4338) TM5221803xxxxx  
T3x (1-877-438-4338) TM523 (1-877-438-4338) TM5231906xxxxx 
T3xm (1-877-438-4338) TM725 (1-877-438-4338) TM7251902xxxxx 
Remedio:

Las instalaciones de ejercicio deben inspeccionar sus cintas para correr para confirmar si tienen un soporte de cable eléctrico instalado en la unidad. Si el soporte no está ya instalado, las instalaciones deben asegurarse de que el cable de alimentación esté completamente insertado en la toma de corriente de las cintas de correr antes de cada uso, hasta que se repare. Póngase en contacto con Johnson Health Tech North America para programar una instalación gratuita de un soporte de cable eléctrico o para solicitar un soporte de cable eléctrico para la autoinstalación. Johnson Health Tech North America se está poniendo en contacto directamente con todos los compradores conocidos.

Incidentes/Lesiones:

Matrix Fitness ha recibido un informe de incendio en un centro de fitness desde el último retiro del mercado, además de los 58 reportados en el retiro del mercado de enero de 2022, de chispas, humo y/o derretimiento del cable eléctrico y la toma de corriente de la cinta, incluidos siete informes de incendio; dos de ellos resultaron en daños a la propiedad. No ha habido informes de lesiones

Vendidos(as) en:
Johnson Health Tech North America y Johnson Fitness & Wellness Stores de todo el país desde marzo de 2018 hasta enero de 2024 por un precio de entre $3,400 y $8,900.
Importador(es):

Johnson Health Tech North America Inc., de Cottage Grove, Wisconsin

Fabricado(as) en:
China y Taiwán
Número del retiro:
24-743
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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