Los tornillos que conectan la talonera plástica a la unidad del talón de aluminio del crampón pueden aflojarse y hacer que la talonera se desprenda del crampón, lo que presenta un riesgo de caída.
Alrededor de 350 (Además, se vendieron alrededor de 28 en Canadá).
Black Diamond Equipment, gratuitamente al 866-306-0865, de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 4:00 p.m., hora de la montaña de los EE.UU., por correo electrónico a NeveStrapRecall@bdel.com o en línea en https://www.blackdiamondequipment.com/en_US/content/neve-strap-recall/ o www.blackdiamondequipment.com y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) en la parte superior de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca los crampones y juegos de accesorios Neve Strap con el número de estilo 400073 y códigos de fecha 01-2021, 05-2022, 07-2023, 01-2024 y SS1271. Los códigos de fecha se encuentran en la lengüeta de goma de la correa del talón y en la parte inferior de la puntera, debajo de la placa que evita que se acumule la nieve. Los productos están hechos de placas de aluminio que tienen púas y que se fijan a las botas para escalar en hielo. Las placas de metal son de color verde brillante, y tienen una puntera y un talón de plástico negro con una correa negra que se sujeta alrededor del tobillo. Este retiro del mercado también abarca el juego de accesorios de fijación de correa (Strap Binding Accessory Kit) Neve de estilo número 400683, y los tornillos y tuercas de talonera (Strap Heel Cup Screw & Nuts) Neve, de estilo número 400687, los que se vendieron por separado como piezas de repuesto y accesorios.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los crampones y los juegos de accesorios Neve Strap retirados del mercado y ponerse en contacto con Black Diamond Equipment para recibir un rembolso por el importe total. Los consumidores recibirán una etiqueta de devolución prepaga para enviarlos por correo a Black Diamond Equipment, después de lo cual se les expedirá un rembolso. La empresa se está poniendo en contacto con todos los compradores de los que tiene información.
La empresa ha recibido tres informes de incidentes de excursionistas en los que indicaron que los crampones se aflojaron o las taloneras se desprendieron. No ha habido informes de lesiones.
Black Diamond Equipment de Salt Lake City, Utah
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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