Future Motion retira del mercado las patinetas eléctricas de autoequilibrio Onewheel debido a riesgo de accidentes; hay informes de cuatro muertes

Washington, D.C.  La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los EE.UU. (CPSC) y Future Motion Inc. de Santa Cruz, California, anuncian el retiro del mercado de 300.000 patinetas eléctricas de autoequilibrio Onewheel. Las patinetas pueden dejar de equilibrar al patinador si rebasa los bordes de las patinetas, lo que presenta un riesgo de accidente que puede causar lesiones graves o la muerte. 

Future Motion ha recibido decenas de informes de incidentes relacionados con las patinetas eléctricas, incluso cuatro muertes de las que se dio parte entre 2019 y 2021, y lesiones, como lesión cerebral traumática, conmoción cerebral, parálisis, fracturas en la parte superior del cuerpo, fracturas en la parte inferior del cuerpo y daños a ligamentos. Las muertes de las que se dio parte se debieron a traumatismos craneales y, en al menos tres de esos incidentes, el patinador no llevaba un casco puesto. Future Motion y la CPSC alientan a todos los patinadores a utilizar equipo de protección personal mientras patinan. 

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las patinetas eléctricas de autoequilibrio Onewheel retiradas del mercado. Los consumidores que tengan patinetas eléctricas Onewheel GT, Onewheel Pint X, Onewheel Pint o Onewheel+ XR deben descargar o actualizar la aplicación Onewheel y usarla para actualizar el firmware de su patineta para que incluya la función de alerta "Haptic Buzz" (zumbido háptico). El zumbido háptico es un sistema de advertencia táctil y audible que por medio de un zumbido y un sonido le advierte al patinador si se acerca al borde de la patineta, si la batería tiene poca carga o si se encuentra en estado de error. La actualización del firmware del Onewheel GT estará disponible dentro de una semana, y la actualización del firmware del Pint X, Pint y XR estará disponible dentro de seis semanas. Haga clic aquí para obtener más información sobre el cronograma de actualización del firmware. Los consumidores que tienen el modelo Onewheel original o Onewheel+ deben visitar https://recall.onewheel.com para solicitar un reembolso prorrateado que se les dará en forma de crédito para utilizarlo en la tienda luego de que confirmen que se deshicieron del producto.

Este retiro del mercado abarca todos los modelos de patinetas eléctricas de autoequilibrio Future Motion Onewheel, incluidos los modelos Onewheel (original), Onewheel+, Onewheel+ XR, Onewheel Pint, Onewheel Pint X y Onewheel GT.  El nombre del modelo también aparece en el lado de la patineta. El logotipo Onewheel está impreso en el riel de las patinetas.

Las patinetas eléctricas Onewheel retiradas se vendieron en línea en www.onewheel.com y en otros sitios web, además de en tiendas independientes de todo el país, desde enero de 2014 hasta septiembre de 2023 por un precio de alrededor de $1.050 y $2.200.

Los productos se fabricaron en los Estados Unidos y los distribuyó Future Motion Inc. de Santa Cruz, California. Future Motion está poniéndose en contacto directamente con todos los compradores de los que tiene información.

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las patinetas eléctricas de autoequilibrio Onewheel retiradas del mercado. Los consumidores que tengan patinetas eléctricas Onewheel GT, Onewheel Pint X, Onewheel Pint o Onewheel+ XR deben descargar o actualizar la aplicación Onewheel y usarla para actualizar el firmware de su patineta para que incluya la función de alerta "Haptic Buzz" (zumbido háptico). El zumbido háptico es un sistema de advertencia táctil y audible que por medio de un zumbido y un sonido le advierte al patinador si se acerca al borde de la patineta, si la batería tiene poca carga o si se encuentra en estado de error. La actualización del firmware del Onewheel GT estará disponible dentro de una semana, y la actualización del firmware del Pint X, Pint y XR estará disponible dentro de seis semanas. Haga clic aquí para obtener más información sobre el cronograma de actualización del firmware.

Los consumidores que tienen el modelo Onewheel original o Onewheel+ deben visitar https://recall.onewheel.com para solicitar un reembolso prorrateado que se les dará en forma de crédito para utilizarlo en la tienda luego de que confirmen que se deshicieron del producto.

Future Motion ha recibido decenas de informes de incidentes relacionados con las patinetas eléctricas, incluso cuatro muertes de las que se dio parte entre 2019 y 2021, y lesiones, como lesión cerebral traumática, conmoción cerebral, parálisis, fracturas en la parte superior del cuerpo, fracturas en la parte inferior del cuerpo y daños a ligamentos. Las muertes de las que se dio parte se debieron a traumatismos craneales y, en al menos tres de esos incidentes, el patinador no llevaba un casco puesto. Future Motion y la CPSC alientan a todos los patinadores a utilizar equipo de protección personal mientras patinan.