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Black Diamond Equipment retira del mercado los transmisores-receptores para avalanchas PIEPS Pro IPS debido a riesgo de pérdida de comunicaciones de emergencia

  • Transmisores-receptores para avalanchas PIEPS PRO IPS retirados del mercado (parte anterior)
  • Transmisores-receptores para avalanchas PIEPS PRO IPS retirados del mercado (parte posterior)
  • Ubicación del número de serie del transmisor-receptor
Nombre del producto:
PIEPS Pro IPS Avalanche Transceivers (transmisores-receptores para avalanchas PIEPS Pro IPS)
Riesgo:

Es posible que en el compartimento para las pilas del transmisor-receptor para avalanchas no haya suficiente presión como para que las pilas hagan contacto con los polos para suministrar energía. En algunos casos, el transmisor-receptor no se encenderá o dejará de funcionar durante el uso. Esto imposibilitaría la localización de una víctima en una situación de emergencia a causa de una avalancha, lo que podría resultar en lesiones graves o la muerte.

Remedio:
Rembolso
Reparación
Fecha del retiro:
Diciembre 26, 2024
Unidades:

Alrededor de 770 (Además, se vendieron alrededor de 70 en Canadá)

Contacto para los consumidores

Black Diamond, gratuitamente al 866-306-0865, de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:30 p.m., hora de la montaña de los EE.UU., por correo electrónico a 2024ProIPSrecall@bdel.com, o en línea en https://www.blackdiamondequipment.com/en_US/content/product-recalls/ o www.blackdiamondequipment.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) en la parte superior de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca todos los transmisores-receptores para avalanchas PIEPS Pro IPS de Black Diamond Equipment. Los transmisores-receptores son de plástico negro y tienen una pantalla LCD debajo de un botón amarillo para marcar la ubicación. Miden alrededor de cinco pulgadas de largo por tres pulgadas de ancho. PIEPS aparece en letras amarillas y PRO IPS en letras blancas en la parte delantera de la unidad. Los primeros cuatro números en el número de serie de los transmisores-receptores van de 2326 a 2445 en las unidades retiradas del mercado y se pueden encontrar en la etiqueta en el interior de la cubierta del compartimento de las pilas.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los transmisores-receptores para avalanchas retirados del mercado y ponerse en contacto con Black Diamond para recibir un rembolso por el importe total o una reparación gratuita que incluye el envío. No se pedirá a los consumidores prueba de compra. Recibirán una etiqueta de envío prepagada para devolver los transmisores-receptores retirados del mercado. Black Diamond se está poniendo en contacto con todos los compradores de los que tiene información.

Incidentes/Lesiones:

Black Diamond ha recibido un informe en el que se indicó que el compartimento de las pilas no funciona correctamente. No ha habido informes de lesiones.

Vendidos(as) en:
Alpenglow Sports, Cripple Creek Backcountry, EVO Gear, Liberty Mountain, Mountain Chalet, Mammoth Mountaineering, y otras tiendas de artículos específicos para actividades al aire libre en todo el país, y en línea en www.backcountry.com, www.polaris.com y www.blackdiamondequipment.com, desde febrero de 2024 hasta finales de noviembre de 2024, por un precio de entre $530 y $620.
Importador(es):

Black Diamond Equipment Ltd. de Salt Lake City, Utah

Fabricado(as) en:
Austria
Número del retiro:
25-077
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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