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Hatch Baby retira del mercado adaptadores de potencia vendidos con las máquinas sonoras Rest de primera generación debido al riesgo de descarga eléctrica

  • Máquina sonora Rest de primera generación vendida con el adaptador de potencia retirado del mercado
  • Adaptador de potencia retirado del mercado para máquina sonora Rest de primera generación
  • Ubicación del número de modelo en el adaptador retirado del mercado
  • Comparación del modelo en el adaptador retirado del mercado sin código de fecha y el modelo con código de fecha (no incluido en este retiro)
Nombre del producto:
Adaptadores de potencia vendidos con las máquinas sonoras Rest de primera generación
Riesgo:

El revestimiento plástico del adaptador de potencia CA suministrado con las máquinas sonoras Rest de primera generación se puede desprender al desenchufar el adaptador, con lo cual quedan expuestas las puntas de conexión a la electricidad y presentan un riesgo de descarga eléctrica para los consumidores.

Remedio:
Remplazo
Fecha del retiro:
Julio 03, 2024
Unidades:

Alrededor de 919,400 (Además, se vendieron alrededor de 44,352 en Canadá).

Contacto para los consumidores

Hatch Baby Inc. gratuitamente al 888-918-4614, de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m., hora de la costa del Pacífico de EE.UU., por correo electrónico a recall@hatch.co o en línea en https://www.hatch.co/adapterrecallwww.hatch.co y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) (en inglés) en la parte inferior de la página para obtener más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca los adaptadores de alimentación de CA vendidos con algunas unidades de Rest 1st Generation Sound Machine.  Los adaptadores de potencia tienen el número del modelo CYAP05 050100U y no tener un código de fecha de cuatro dígitos en la parte inferior de la unidad debajo de la impresión "Fabricado en China". Las unidades con un código de fecha de cuatro dígitos no abarcan este retiro.  Los adaptadores tienen un revestimiento plástico blanco rectangular que se enchufa directamente en el enchufe de pared. El número del modelo, los amperes (“1.0A”), “Jiangsu Chenyang Electron Co. LTD” y “Made in China” (Fabricado en China) están impresos en negro cerca de los dientes en el adaptador de potencia.  El adaptador de potencia no se vendió por separado. 

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los adaptadores de potencia vendidos con las máquinas sonoras Rest de primera generación retiradas del mercado y ponerse en contacto con Hatch para reemplazar gratuitamente el adaptador de potencia. Los adaptadores de la máquina sonora Rest 2nda generación no están incluidos en este retiro. Los consumidores deben verificar el adaptador de potencia para los modelos incluidos, asegurarse que el adaptador no tenga un código de fecha de cuatro dígitos ubicado debajo de “Made in China” (Fabricado en China), desenchufar el cable, cortar el cable del adaptador de potencia retirado del mercado, tomar una fotografía del adaptador que muestre el número del modelo y toda la información impresa en el adaptador y el cable cortado, subir la fotografía y suministrar su nombre y dirección postal en www.hatch.co/adapterrecall. Hatch se está poniendo en contacto directamente con todos los propietarios inscritos. 

Incidentes/Lesiones:

La empresa recibió 19 informes de desprendimiento del recubrimiento plástico en el adaptador de potencia CA, entre ellos dos informes de consumidores que recibieron una pequeña descarga eléctrica.

Vendidos(as) en:
Internet en Hatch.co y Amazon.com y en tiendas de BuyBuyBaby, Target, Walmart, Nordstrom, Pottery Barn Kids y BestBuy en todo el país entre enero de 2019 y septiembre de 2022 por un precio de $60 a $70 con algunas máquinas sonoras Rest de primera generación, y en Amazon.com entre enero de 2019 y mayo de 2024 por un precio de $60 a $200 con ciertas máquinas sonoras Rest de primera generación.
Importador(es):

Hatch Baby Inc., de Palo Alto, California  

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
24-291
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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