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Modelo A3102016 del altavoz Soundcore con bluetooth de Anker retirado del mercado -
Modelo A3302011 del altavoz Soundcore con bluetooth de Anker retirado del mercado -
Modelo A3302031 del altavoz Soundcore con bluetooth de Anker retirado del mercado
Las pilas de iones de litio de los altavoces con bluetooth A3102 Soundcore (negro) y A3302 PowerConf S3 de Anker retirados del mercado pueden sobrecalentarse, lo que presenta un riesgo de incendio.
Alrededor de 69,000 (Además, se vendieron alrededor de 9,764 en Canadá)
Anker, al 800-988-7973, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., por correo electrónico a support@anker.com, o en línea en https://support.anker.com/s/emailcontactus. También se ofrece una función de asistencia al cliente por chat en https://support.anker.com/s/contact-us, o visite https://www.anker.com/product-recalls o www.anker.com y haga clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Descripción: Este retiro del mercado abarca los conjuntos de pilas de iones de litio de los altavoces con bluetooth Soundcore de Anker vendidos exclusivamente en Amazon en 2023. Solo los conjuntos de pilas de iones de litio en los altavoces con bluetooth Soundcore de Anker, modelos A3102016, A3302011 y A3302031 están incluidos en este retiro. Los altavoces retirados del mercado se pueden identificar mediante el “Código SN” de la unidad, que se ve en la parte inferior de los altavoces con bluetooth. Los consumidores pueden ingresar el “Código SN” en el sitio web de Anker (https://www.anker.com/product-recalls) para ver si su producto es parte del retiro del mercado. Anker y Amazon se están poniendo en contacto con todos los compradores de los que tienen información.
Observación: Las pilas de iones de litio retiradas del mercado deben desecharse de acuerdo con las ordenanzas locales y estatales, siguiéndose los procedimientos establecidos por su centro de reciclaje municipal para pilas de litio dañadas, defectuosas o retiradas del mercado, porque estas pilas posiblemente peligrosas deben manipularse de manera diferente a la que se emplea con otras pilas. No deseche en la basura esta pila retirada del mercado y tampoco la deposite en las cajas de reciclaje para pilas usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato los altavoces retirados del mercado y asegurarse de que estén apagados y no estén conectados a ninguna fuente de alimentación externa o cargador. Visite Anker en https://support.anker.com/s/emailcontactus (en inglés) para verificar el código SN del altavoz y proporcionar la información del retiro del producto. Anker Innovations Limited dará más instrucciones sobre la manera de obtener gratuitamente un altavoz de remplazo. Debido a las pilas de iones de litio, los consumidores deben desechar los altavoces de acuerdo con los reglamentos locales y estatales, y no en la basura.
La empresa ha recibido 33 informes de incidentes relacionados con el sobrecalentamiento de las baterías de iones de litio de los altavoces, algunos de los cuales tuvieron que ver con incidentes de humo e incendios leves, incluida una lesión leve por quemaduras en relación con una unidad que se sobrecalentó.
Anker Innovations Limited, de Hong Kong
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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