Skip to main content

BISSELL retira del mercado más de tres millones de limpiadoras a vapor portátiles Steam Shot debido a riesgo de quemaduras

  • Limpiadora a vapor portátil Steam Shot de BISSELL retirada del mercado (el color puede variar)
  • El número del modelo está impreso en una etiqueta que se encuentra en la parte inferior del producto.
Nombre del producto:
BISSELL® Steam Shot™ Handheld Steam Cleaners (limpiadoras a vapor portátiles Steam Shot™ de BISSELL®)
Riesgo:

Las limpiadoras a vapor retiradas del mercado pueden salpicar con agua caliente o vapor a los usuarios mientras se calientan o se usan, lo que presenta un riesgo de quemaduras.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Julio 18, 2024
Unidades:

Alrededor de 3.2 millones (Además, se vendieron alrededor de 355,000 en Canadá)

Contacto para los consumidores

BISSELL, gratuitamente al 855-417-7001, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m., hora del este de los EE.UU., y sábados, de 9:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del este de los EE.UU., o por correo electrónico a RecallNA@bissell.com o en línea en http://www.BISSELL.com/steamshotrecall o www.BISSELL.com y hacer clic en “Product Recalls” (Retiros de productos del mercado) para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca varios modelos de limpiadoras a vapor portátiles Steam Shot de BISSELL de las series de modelos 39N7 y 2994.  “STEAM SHOT” o “POWER STEAMER” está impreso en la parte lateral de la unidad. Los números de modelo aparecen impresos en la etiqueta de clasificación del producto ubicada en la parte inferior de la unidad. Los colores incluyen verde, rosado, azul, anaranjado, blanco, negro, violeta y rojo.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las limpiadoras a vapor retiradas del mercado y ponerse en contacto con BISSELL para recibir un crédito de $60, que pueden usar en una compra en BISSELL.com, o un rembolso de $40 por cada una de las limpiadoras a vapor retiradas del mercado. Los consumidores deben visitar www.BISSELL.com/steamshotrecall para registrarse en el retiro y recibir instrucciones sobre la manera de cortar el cable, y tomar y cargar una foto de la limpiadora a vapor que muestre el número de modelo y el cable cortado.

Incidentes/Lesiones:

BISSELL ha recibido 183 informes de escapes de agua caliente o vapor de la unidad, incluidos 157 informes de lesiones por quemaduras leves.

Vendidos(as) en:
Target, Walmart y otros almacenes y tiendas de artículos del hogar en todo el país, y en línea en www.bissell.com, www.amazon.com, www.hsn.com y otros sitios web, desde agosto de 2008 hasta mayo de 2024, por un precio de entre $35 y $40, o $70 por un conjunto de dos.
Importador(es):

BISSELL Homecare Inc., de Grand Rapids, Michigan

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
24-309
Retiro del mercado acelerado

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
Suscríbase a las notificaciones electrónicas Reciba alertas de retiros del mercado.
Reporte un producto inseguro