La llama puede extenderse demasiado al quemarse y hacer que el recipiente de vidrio se rompa, lo que presenta riesgos de incendio y laceración.
Alrededor de 13,000
Vacation Inc., por correo electrónico a recall@vacation.inc o en línea en www.vacation.inc/candlerecall o en www.vacation.inc y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las velas perfumadas “The Legendary ‘VACATION’” by Vacation Black Label. El producto se vende en un recipiente de vidrio negro con cera perfumada de color blanco. Mide alrededor de 3.75 pulgadas de diámetro por 3.5 pulgadas de alto, y pesa alrededor de una libra. Una etiqueta de color dorado en la vela indica “The Legendary ‘VACATION’” by Vacation.
Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato las velas retiradas del mercado y ponerse en contacto con Vacation Inc. para recibir un rembolso de $42. Los consumidores deben visitar https://vacation.inc/candlerecall para obtener instrucciones sobre la manera de registrarse en el retiro del mercado, cargar una foto de la vela con una nota que indique la fecha y las iniciales del cliente, indicar si el rembolso debe hacerse en cheque o pago electrónico por compensación automatizada, y confirmar que se ha desechado la vela en la basura. Vacation Inc. está contactando directamente a todos los compradores de los que tiene información.
La empresa ha recibido siete informes de llamas de velas que se extendieron demasiado y algunas causaron que se rompiera el envase de vidrio. No ha habido informes de lesiones.
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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