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Sublue retira del mercado las baterías de iones de litio vendidas para los patinetes subacuáticos Mix de Sublue por riesgo de incendio

  • Patinete subacuático Mix de Sublue retirado del mercado en color blanco ártico
  • Patinete subacuático Mix de Sublue retirado del mercado en color azul aguamarina
  • Patinete subacuático Mix de Sublue retirado del mercado en color azul espacio
  • Patinete subacuático Mix de Sublue retirado del mercado con la etiqueta “Whiteshark Mix”
  • Batería para el patinete subacuático Mix de Sublue retirada del mercado
Nombre del producto:
Patinetes subacuáticos Mix de Sublue y baterías de repuesto (solo las baterías negras)
Riesgo:

Las baterías de iones de litio pueden sobrecalentarse e incendiarse, lo que presenta un riesgo de incendio para los consumidores.

Remedio:
Remplazo
Fecha del retiro:
Marzo 13, 2025
Unidades:

Alrededor de 40,370

Contacto para los consumidores

Sublue, gratuitamente al 855-206-8698, de lunes a domingo, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico, por correo electrónico a support.us@sublue.com, o en línea en www.sublue.com/recalls (en inglés) o www.sublue.com (en inglés) y hacer clic en “Recalls” (Retiros del mercado) en la parte superior de la página para más información.

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca ciertas baterías de iones de litio para los patinetes subacuáticos Mix de Sublue y baterías de repuesto. Los patinetes se utilizan para deslizarse por el agua. Las baterías que el retiro del mercado abarca son negras solamente. Los patinetes se vendieron en colores “arctic white” (blanco ártico), “space blue” (azul espacio) y “aqua blue” (azul aguamarina). Los patinetes tienen la marca “Sublue” impresa en la parte superior y “Whiteshark Mix Underwater Scooter” impreso en el lado. El compartimiento de la batería se encuentra en la parte inferior del patinete.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los patinetes que tienen las baterías retiradas del mercado y ponerse en contacto con Sublue para obtener un remplazo gratuito de la batería de nueva generación (batería gris). Sublue proporcionará un kit para enviar la batería retirada del mercado y proveerá la batería de remplazo una vez que se devuelva la batería retirada del mercado.

Nota: No deseche esta batería retirada del mercado en la basura ni la deposite en las cajas de reciclaje para pilas usadas que se encuentran en diversas tiendas minoristas y de mejoras para el hogar. Las baterías de iones de litio retiradas del mercado deben desecharse de acuerdo con las ordenanzas locales y estatales, siguiéndose los procedimientos establecidos por centros de reciclaje municipales para baterías de litio dañadas, defectuosas o retiradas del mercado, porque estas baterías posiblemente peligrosas deben manipularse de manera diferente a la que se emplea con otras pilas.  

Incidentes/Lesiones:

Sublue ha recibido 161 reportes de incidentes térmicos y de abultamiento relacionados con las baterías de iones de litio, incluidos ocho reportes de incendio, un reporte de lesión y dos reportes de daños a la propiedad por un total de $651,400.

Vendidos(as) en:
En línea en www.amazon.com, www.costco.com, www.sublue.com, www.westmarine.com y otros sitios web, desde junio de 2018 hasta febrero de 2025, por un precio de alrededor de $550 (patinetes) y $150 (baterías de remplazo).
Importador(es):

Sublue Technology Inc. de Walnut, California

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
25-169

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.

Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. El costo nacional de las muertes, las lesiones y el daño a la propiedad por incidentes con productos del consumidor excede $1 billón de dólares al año. Desde su creación hace más de 50 años, la CPSC trabaja en garantizar la seguridad de los productos del consumidor, lo que ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones vinculadas a dichos productos.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC. 

Para más información:
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