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Residential Elevators Recalls to Inspect Elevators Due to Impact Hazard (Recall Alert)

New recall announced for this product with a new remedy; includes elevators that received repair under this recall. See https://www.cpsc.gov/Recalls/2020/Residential-Elevators-Recalls-Elevators-Due-to-Impact-Hazard-Recall-Alert.

Nombre del producto:
Traction elevators
Riesgo:

The elevator cab can rise unexpectedly to the top of the elevator shaft and abruptly stop, posing an impact hazard to consumers in the elevator cab.

Remedio:
Reparación
Fecha del retiro:
Marzo 29, 2018
Unidades:
About 5,250
Contacto para los consumidores

Residential Elevators toll-free at 877-943-4734 from 8 a.m. to 5 p.m. ET Monday through Friday, email at clientservices@residentialelevators.com, or online at www.residentialelevators.com and click on “Recall Information” for more information.

Detalles del retiro

Descripción:

This recall involves traction residential elevators with models LLT-952, LLT-953, LLT-954 and LLT-955 shipped and installed between January 2014 and April 2017. The recalled elevators are used in consumers’ homes. “Residential Elevators” is printed on a label on the operating panel inside the elevator cab.

Remedio:

Consumers should immediately stop using the recalled elevators and contact Residential Elevators to schedule a free inspection and, where a replacement part is needed, a free repair. Elevators that have been inspected by the company since May 2017 do not require a new inspection. Residential Elevators is able to determine whether a residential elevator is included in the recall by the consumer’s street address. The firm is contacting all known purchasers directly.

Incidentes/Lesiones:

The firm has received four reports of the elevator cab rising unexpectedly to the top of the shaft. No injuries have been reported.

Vendidos(as) en:
Residential Elevators’ dealers and home builders nationwide from January 2014through April 2017 for between $18,000 and $50,000.
Fabricante(s):
Residential Elevators Inc., of Crawfordville, Fla.
Fabricado(as) en:
United States
Número del retiro:
18-733

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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