NetZero USA retira del mercado lámparas de luz led de montaje alto debido a riesgo de incendio
Los pasadores de plástico que sujetan la lámpara de luz led pueden deteriorarse y hacer que la placa del elemento led electrificada se suelte y entre en contacto con objetos cercanos que puedan incendiarse, lo que presenta un riesgo de incendio.
Alrededor de 16,000
NetZero USA, gratuitamente al 888-326-2220, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este de los EE.UU., por correo electrónico a recall@netzero-usa.com, o en línea en https://netzero-usa.com/recall o http://www.netzero-usa.com y hacer clic en “Recall” (Retiro del mercado) al pie de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca lámparas de luz led de montaje alto que se vendieron en color blanco y que se utilizan normalmente en entornos comerciales como almacenes e instalaciones con techos altos. Las lámparas son lámparas lineales de montaje alto de 110, 160, 220 y 320 vatios. Los números de modelo que se incluyen en este retiro del mercado son los siguientes: NZ 9110.3, NZ 9110.4, NZ-9110.5, NZ 9160.3, 9160.4, NZ 9220.3, NZ 9220.4, NZ 9220.5, NZ 9321.3, NZ9321.3, NZ 9321.4 y NZ 9321.5. El nombre y el número del modelo se encuentran en una etiqueta en la parte posterior de las lámparas retiradas del mercado.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las lámparas de luz led de montaje alto que muestren cualquier indicio de que la placa del elemento led esté suelta o que la lente está descolorada, y desactivar el circuito. Los clientes pueden ponerse en contacto con NetZero USA para programar una inspección gratuita y una reparación en el lugar a fin de remplazar los pasadores de plástico o remplazar la placa led. NetZero se está poniendo en contacto con todos los compradores de los que tiene información.
La empresa ha recibido siete informes de placas del elemento led sueltas que se estaban quemando. No ha habido informes de lesiones.
NetZero USA Holdings Inc., de Alpharetta, Georgia
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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