Los insertos de metal cilíndricos en el marco de madera de la cuna pueden aflojarse y desprenderse, lo que presenta un riesgo de asfixia.
Alrededor de 480 (Además, se vendieron alrededor de 10 en Canadá)
RH, gratuitamente al 833-611-1775, de lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 7:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., por correo electrónico a recall@rh.com, o en línea en https://rhbabyandchild.rh.com/us/en/customer-experience/safety-recalls o en https://rhbabyandchild.rh.com/us/en/ y hacer clic en “Safety Recalls” (Retiros del mercado por seguridad) al pie de la página.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las cunas con paneles tapizados RH Baby & Child Jeune French Contemporary, cuyo número de SKU tiene uno de estos seis primeros dígitos: 113210, 113313 y 113754 La cuna de madera mide alrededor de 30 pulgadas de ancho, 55 ½ pulgadas de largo y 42 pulgadas de alto y se vendieron en acabados de roble gris cepillado, roble claro cepillado y roble blanco cepillado. La cuna tiene paneles tapizados en los extremos y en la parte inferior, y tres configuraciones ajustables de altura del colchón y se puede convertir en una cama para niños pequeños. Los números de SKU están impresos en el recibo y en una etiqueta ubicada en la parte inferior interior del panel tapizado.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las cunas retiradas del mercado y ponerse en contacto con RH para recibir un rembolso total por el precio de compra o una cuna nueva de remplazo, con envío incluido, sin cargo alguno. Si tiene un recibo disponible, el consumidor recibirá un rembolso de $1,260 en efectivo, un crédito o una nueva cuna de remplazo, con envío incluido, sin cargo alguno. RH proporcionará el recogido gratuito de la cuna retirada del mercado y se está poniendo en contacto directamente con todos los compradores de los que tiene información.
La empresa recibió dos informes de aflojamiento o desprendimiento de un inserto de metal. No ha habido informes de lesiones.
RH US LLC, de Corte Madera, California
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
- Visite www.SeguridadConsumidor.gov.
- Reciba alertas electrónicas.
- Síganos en Facebook, en Twitter e Instagram.
- Llame a la línea de información al 800-638-2772 (teletipo 301-595-7054).
- Reporte productos inseguro o lesiones por productos por teléfono o en www.SaferProducts.gov.
- Contacto para los medios de comunicación.