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Impresora A1 de Bambu Lab retirada del mercado -
“Bambu Lab” y “A1” ubicados en el motor del eje x -
Calcomanía con el código QR en la parte posterior de la impresora 3D retirada del mercado que tiene una “A” en el sexto dígito
Cuando el cable de la base térmica de la impresora 3D retirada del mercado se dobla o daña, puede ocurrir un cortocircuito que produzca chispas o queme la capa aisladora, lo que presenta riesgos de descarga eléctrica e incendio.
Alrededor de 12,800
Bambu Lab, por correo electrónico a a1recall@bambulab.com, o en línea en https://bambulab.com/en-us/support/A1recall o en https://bambulab.com/en-us y hacer clic en “A1 Recall” (Retiro del mercado de A1) en la parte superior de la página para más información.
Detalles del retiro
Este retiro del mercado abarca las impresoras modelo A1 3D de Bambu Lab. El sexto dígito de los números de serie de las unidades afectadas ubicado en la etiqueta del código QR en la parte posterior de la impresora es “A”. Las impresoras retiradas del mercado miden alrededor de 18 pulgadas por 16 pulgadas por 17 pulgadas y se vendieron para uso personal. El nombre de la empresa y el modelo “Bambu Lab A1” se encuentran en la cubierta del motor del eje x de la impresora.
Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las impresoras 3D retiradas del mercado y ponerse en contacto con Bambu Lab para programar: (1) la devolución de sus impresoras 3D A1, para recibir un reembolso por el importe total, o (2) el remplazo gratuito de la base térmica y el cable por parte de un centro de reparación de productos electrónicos local. A los consumidores que soliciten un reembolso por el importe total se les enviará una etiqueta de envío prepago para que devuelvan la impresora. Los consumidores no deben intentar reparar ellos mismos el producto retirado del mercado. Bambu Lab ha contactado directamente a todos los compradores de los que tiene información.
La empresa ha recibido un total de 19 informes en los que se dio parte de cables dañados e, incluso, de un cable que produjo chispas. No ha habido informes de lesiones.
Bambu Lab USA Inc. de Austin, Texas
Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.
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La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.
La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.
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