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Costco retira del mercado los cargadores portátiles de Ubio Labs (Ubio Labs Power Banks) debido a riesgo de incendio y por incendiarse en un vuelo comercial (alerta de retiro del mercado)

  • Paquete de dos cargadores portátiles retirados del mercado
  • Paquete individual de los cargadores portátiles retirados del mercado
  • Parte posterior de los cargadores portátiles retirados del mercado, modelo número PWB1071
Nombre del producto:
Ubio Labs Power Banks
Riesgo:

Los cargadores portátiles retirados del mercado pueden incendiarse, lo que representa un riesgo de incendio.

Remedio:
Rembolso
Fecha del retiro:
Agosto 17, 2023
Unidades:

Alrededor de 350.000

Contacto para los consumidores

Costco, gratuitamente al 800-774-2678, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., y sábado y domingo, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., o por una conversación en vivo por https://customerservice.costco.com/, de lunes a viernes, de 5:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., y sábado y domingo, de 6:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del Pacífico de los EE.UU., o en línea en https://www.costco.com/recalls.html o en www.costco.com y hacer clic en "Recalls & Product Notices" (Retiros del mercado y avisos sobre productos) al pie de la página para más información

Detalles del retiro

Descripción:

Este retiro del mercado abarca los cargadores portátiles de Ubio Labs, vendidos en paquetes de uno o de dos cargadores. Los cargadores portátiles retirados del mercado son negros y tienen el número de modelo PWB1071 impreso en la parte posterior.  El número del artículo de Costco está impreso en el paquete. El número del artículo del paquete individual es 1314518 y el número de artículo del paquete de dos cargadores es 1265470.

Remedio:

Los consumidores deben dejar de utilizar de inmediato los cargadores portátiles retirados del mercado y ponerse en contacto con Costco para recibir un reembolso por el importe total. Ubio Labs cesó sus operaciones. Costco ha contactado directamente a todos los compradores de los que tiene información.

Incidentes/Lesiones:

Costco ha recibido tres informes de incendios, incluido un informe de un incendio en un vuelo de una aerolínea comercial que dio lugar a cuatro informes de inhalación de humo y un informe de lesión por quemadura leve que sufrieron unos pasajeros.

Vendidos(as) en:
Las tiendas Costco de todo el país y en línea en www.costco.com. Desde marzo de 2019 hasta diciembre de 2020, se vendió el paquete individual por alrededor de $32 y, desde septiembre de 2018 hasta diciembre de 2020, se vendió el paquete de dos cargadores por alrededor de $40.
Importador(es):

Ubio Labs, Inc. de Mercer Island, Washington (cesó sus operaciones)

Comerciante minorista:

Costco Wholesale Corp. de Issaquah, Washington

Fabricado(as) en:
China
Número del retiro:
23-783

Nota: Puede haber declaraciones individuales de los comisionados sobre este tema. Para buscar las declaraciones (en inglés) sobre este u otros temas visite www.cpsc.gov/commissioners.

Si tiene problemas con un remedio de retiro o cree que la empresa no responde a su solicitud de remedio, complete este formulario (en inglés) y explique la situación a la CPSC.
Acerca de la CPSC

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (U.S. Consumer Product Safety Commission, CPSC) se encarga de proteger al público contra riesgos irrazonables de lesión o muerte asociados al uso de miles de tipos de productos del consumidor. Muertes, lesiones y daños a la propiedad debido a incidentes con productos del consumidor le cuestan al país más de $1 billón de dólares al año. La labor de la CPSC ha contribuido a una disminución en el índice de lesiones asociadas a los productos del consumidor en los últimos 50 años.

La ley federal prohíbe a cualquier persona vender productos sujetos a un retiro del mercado ordenado por la Comisión o a un retiro del mercado llevado a cabo en consulta con la CPSC.

Para más información:
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