La CPSC y la GE anuncian suplemento de reparación gratuito del Programa de Rebajas para máquinas lavavajillas retiradas del mercado

WASHINGTON, D.C. - En cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC), General Electric Appliances Co., de Louisville, Ky., está ofreciendo voluntariamente una opción de reparación gratuita en la forma del realambrado de sus máquinas lavavajillas retiradas del mercado GE y Hotpoint. Con la opción de realambrado gratuita, un técnico autorizado por GE realambrará el conmutador de corredera sin costo alguno para los consumidores. Esto complementa el programa de rebaja original anunciado el 19 de octubre de 1999. Los lavavajillas tienen un conmutador de corredera que puede derretirse e incendiarse presentando un peligro de incendio. La CPSC tiene noticias de unos 90 incidentes asociados con estos lavavajillas. La GE fabricó 3,1 millones de estos aparatos entre 1983 y 1989.

En la retirada de productos anunciada el año pasado, la GE proporcionó a los consumidores una rebaja hacia la compra de una nueva máquina lavavajillas. La CPSC y la GE están anunciando una opción de realambrado complementaria para aumentar la eficacia del programa original, que hasta la fecha se ha ejecutado en más de 628.000 unidades. La CPSC y la GE cooperan en una actividad destinada a llegar a las personas que pueden no haberse presentado aún para efectuar las modificaciones. 

Tanto la CPSC como la GE recomiendan encarecidamente a los consumidores que no han sustituido sus unidades retiradas del mercado en virtud del programa de rebaja original que se pongan en contacto con la GE de inmediato para programar el realambrado gratuito o participar en el programa de rebaja original. Hasta que se hayan realambrado las máquinas lavavajillas, los consumidores deberían mantener la puerta de la máquina lavavajillas abierta en todo momento para evitar el paso de la corriente eléctrica que crea un peligro de incendio. 

El conmutador de corredera permite a los consumidores seleccionar entre las funciones de secado al calor y "ahorro de energía". En el curso del tiempo, el conmutador de corredera puede fundirse y prender fuego presentando un peligro de incendio. En el programa de realambrado gratuito anunciado hoy, la GE designa a técnicos autorizados para realambrar el conmutador de corredera neutralizando el circuito eléctrico y eliminando así el riesgo de incendio.

Ha habido aproximadamente 90 incidentes de incendios, humo y conmutadores fundidos, 14 de los cuales incluyeron incendios que se propagaron más allá de la máquina lavavajillas. Aproximadamente 10 incidentes han ocurrido desde el anuncio de la retirada del producto. No se han declarado lesiones.

Los lavavajillas de GE y Hotpoint afectados son los modelos que comienzan con GSD500D, GSD500G, GSD540, HDA467, HDA477 ó HDA487 con número de serie que tiene una segunda letra de A, M, R, S, T, V ó Z (por ejemplo, BM12345). El modelo y número de serie están situados en el rótulo rectangular que figura a la derecha o a la izquierda del borde frontal del receptáculo interior. El nombre de marca GE o Hotpoint figura en la parte frontal de la máquina lavavajillas.

Los clientes que tienen una de estas máquinas lavavajillas retiradas del mercado deberían dejar de utilizarlas inmediatamente, desconectar la puerta y ponerse en contacto con la GE llamando al número 1-800-599-2929 en cualquier momento o accediendo a la dirección electrónica www.geappliancerecall.com.