Nota: El 20 de febrero de 2014, Fitbit Inc. anunció un programa de reembolso para la Fitbit Force. Este comunicado de prensa constituye el anuncio oficial del retiro del mercado.

Fitbit retira pulsera inalámbrica Force para medir la actividad debido a riesgo de irritación en la piel

Los usuarios pueden desarrollar reacciones alérgicas a la cubierta (del mecanismo) de acero inoxidable, a materiales usados en la correa o a adhesivos usados para ensamblar el producto, en lugares de la piel que hayan entrado en contacto con el medidor.

Los consumidores deben dejar de este producto a menos que se indique lo contrario. Es ilegal revender o intentar revender un producto de consumo retirado del mercado.

Fecha del retiro: marzo 12, 2014
Número del retiro: 14-129
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    Pulseras inalámbricas para medir la actividad Fitbit Force

Resumen del retiro

Nombre del producto:

Pulsera inalámbrica para medir la actividad

Riesgo:

Los usuarios pueden desarrollar reacciones alérgicas a la cubierta (del mecanismo) de acero inoxidable, a materiales usados en la correa o a adhesivos usados para ensamblar el producto, causando enrojecimiento, salpullido o ampollas en lugares de la piel que haya entrado en contacto con el medidor.

Contacto para los consumidores:

Fitbit gratuitamente al (888) 656-6381 de 8 a.m. a 8 p.m. hora del Este todos los días o en línea en www.fitbit.com y haga clic en Recall/Safety Información (Información de Retiro/Seguridad) en el lado derecho de la página, junto a Terms of Use (Términos de Uso), para más información.

Reporte un incidente con este producto

Detalles del retiro

En conjunción con

http://healthycanadians.gc.ca/recall-alert-rappel-avis/hc-sc/2014/38259r-eng.php
Unidades

Alrededor de 1,000,000 en Estados Unidos y 28,000 en Canadá

Descripción

Este retiro del mercado abarca las pulseras inalámbricas para medir la actividad Fitbit Force™ con los números de modelo FB402BK, FB402BKS, FB402SL y FB402SLS. La pulsera funciona como un podómetro, monitor de sueño y reloj. Está hecha de plástico con una cubierta del mecanismo y un broche de acero inoxidable y una pequeña pantalla LED. La pantalla está empotrada en la parte de arriba de la pulsera y en un lado de la banda hay un botón de control. La pulsera tiene aproximadamente 3/4 de pulgada de ancho y viene en tamaño grande y pequeño y en negro o gris pizarra. El número de modelo está en la parte posterior de la pulsera retirada del mercado, debajo del puerto de carga.

Incidentes/Lesiones

La firma ha recibido unos 9,900 reportes de la pulsera causando irritación en la piel y unos 250 reportes de formación de ampollas.

Remedio

Los consumidores deben contactar a Fitbit para recibir un reembolso completo.

Vendido en

AT&T, Best Buy, Brookstone, Dick's Sporting Goods, Radio Shack, REI, Sports Authority, Target y otras tiendas en todo el país, y en línea en Amazon.com y Fitbit.com desde octubre de 2013 hasta febrero de 2014 por unos $130.

Importado por

Fitbit Inc., de San Francisco

Distribuidor

Fitbit Inc., de San Francisco

Fabricado por

Flextronics Sales & Marketing AP Ltd., de Port Louis, Mauricio

Fabricación en

China

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